1. O serviço
O Atlas é uma ferramenta de gestão interna de projetos, registo de tempos, documentos, relatórios e suporte, operada por Ricardo Dias Abreu, NIF 240641965. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores da plataforma, incluindo equipa interna, colaboradores e clientes com acesso ao portal.
O Atlas destina-se à gestão da atividade profissional de Ricardo Dias Abreu e ao acesso de clientes para acompanharem os seus próprios projetos. O registo pode estar disponível publicamente, mas contas novas de cliente só têm acesso efetivo depois de associação manual por um administrador.
O Atlas ajuda a acompanhar trabalho, comunicação e informação operacional. Não substitui contratos comerciais, propostas, faturas, acordos de confidencialidade ou outros documentos assinados entre as partes. Se houver conflito entre estes termos e um contrato escrito específico, esse contrato prevalece no que disser respeito à relação contratual concreta.
2. Contas
- O registo é feito com email e password ou através de conta Google.
- As contas novas de cliente podem ficar pendentes até um administrador as associar ao cliente e aos projetos corretos.
- Cada conta é pessoal. Não deve partilhar credenciais nem permitir que outra pessoa use a sua conta.
- É responsável por manter as credenciais seguras e por toda a atividade realizada com a sua conta. Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores quando disponível.
- Deve manter o nome e email atualizados para receber comunicações importantes sobre projetos, tickets, tarefas, segurança e conta.
3. Utilização aceitável
Compromete-se a usar a plataforma apenas para os fins a que se destina: acompanhamento de projetos, registo de tempos, gestão de tarefas, troca de documentos e comunicação de suporte.
Não deve:
- tentar aceder a contas, projetos, documentos, tickets ou dados que não lhe pertencem;
- contornar permissões, mecanismos de autenticação ou limites técnicos;
- introduzir malware, spam, conteúdo ilícito ou informação que viole direitos de terceiros;
- usar a plataforma para fins ilegais, abusivos ou incompatíveis com a relação profissional existente;
- interferir com a disponibilidade, segurança ou integridade do serviço.
4. Conteúdos
Os conteúdos que introduz, incluindo descrições, tarefas, tickets, mensagens, notas, imagens, documentos e anexos, continuam a pertencer a quem detenha os respetivos direitos. Ao inserir conteúdo no Atlas, concede-nos apenas a autorização necessária para guardar, processar, apresentar, transmitir, fazer backup e disponibilizar esse conteúdo dentro da plataforma, na medida necessária para prestar o serviço.
Deve garantir que tem legitimidade para enviar os conteúdos e que estes não contêm dados pessoais ou informação confidencial que não sejam necessários ao projeto ou pedido de suporte.
5. Documentos, relatórios e faturação
O Atlas pode guardar documentos de projeto, anexos de tickets, registos de horas, valores, estados de faturação e relatórios exportáveis. Estes dados servem para acompanhamento operacional e apoio à prestação de serviços.
Salvo acordo escrito em contrário, os valores, relatórios e estados de faturação apresentados no Atlas são informação de apoio e podem ter de ser confirmados antes de emissão de faturas, pagamentos ou decisões contabilísticas.
6. API, integrações e Google
O Atlas pode disponibilizar API, tokens de acesso, autenticação por Google e canais privados de notificações. Deve proteger tokens e dispositivos ligados à sua conta como protegeria a sua palavra-passe.
Podemos revogar tokens, limitar acessos ou desativar integrações quando isso for necessário para proteger a conta, a plataforma ou outros utilizadores.
7. Disponibilidade e alterações
Procuramos manter o serviço disponível, seguro e útil, mas podem existir interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas, incidentes de segurança, fornecedores externos ou motivos fora do nosso controlo.
Podemos corrigir, alterar, acrescentar ou remover funcionalidades. Quando uma alteração tiver impacto relevante na utilização normal da plataforma, procuraremos avisar com antecedência razoável.
8. Suspensão e encerramento
Pode eliminar a sua conta na página de perfil ou pedir apoio por email. A eliminação pode não remover de imediato dados que tenham de ser conservados por obrigação legal, contratual, contabilística, segurança, defesa de direitos ou continuidade de projetos.
Podemos suspender ou limitar uma conta se houver violação destes termos, risco de segurança, uso abusivo, ordem legal ou necessidade de proteger a plataforma, outros utilizadores ou dados de clientes.
9. Proteção de dados
A forma como tratamos dados pessoais está descrita na nossa Política de Privacidade. Ao usar o Atlas, deve respeitar essa política e evitar introduzir dados pessoais que não sejam necessários ao trabalho ou ao suporte.
10. Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, perda de lucros, perda de oportunidade, perda de dados causada por uso indevido, ou consequências resultantes de informação incorreta inserida por utilizadores.
Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída por lei, nem direitos que a lei confira a consumidores quando estes sejam aplicáveis.
11. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Quando exista uma regra legal imperativa que atribua competência a outro tribunal ou entidade, essa regra prevalece.
12. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A versão em vigor indica a data da última atualização no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma quando se justifique.
13. Contacto
Questões sobre estes termos: atlas@rida.pt. A nossa Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais.